做和信泽尔汽车4S业务管理系统解决方案
信泽尔汽车4S业务管理系统解决方案
信泽尔汽车维修业务管理系统“销售通 V2.0 ”服务操作简单等特点于汽车经销商,原型于北京最大的汽车经销集团,其最大的优势在于 用集中的数据平台管理分散经营的 4S 店 ,实现了不同店面、不同业务环节的数据统一
,为汽车经销商的经营决策提供及时、准确数据支持。业务功能横向涵盖了汽车经营中整车销售、配件销售、汽车维修、装饰美容、保险理赔、售后服务等全部的日常业务,纵向是一套集采购、库存、销售、财务应收应付、客户管理、供应商管理等功能为一体销售管理系统。
谁需要销售通
销售通的模块化设计结构支撑销售通服务于五个层面的客户:
汽车经销集团
汽车经销集团下设若干子公司,每个子公司拥有若干 4S 店;
业务范围包括汽车销售、配件销售、汽车维修、装饰美容、保险理赔;
各子公司代理不同的汽车品牌,单独核算,执行不同的价格政策。
汽车经销 4S 店
公司拥有若干 4S 店;
业务范围包括汽车销售、配件销售、汽车维修、装饰美容、保险理赔;
整车销售商
公司代理若干品牌汽车,拥有若干汽车销售点;
业务范围包括汽车销售、装饰美容、保险理赔和售后服务;
公司代理不同品牌汽车,集中核算,单一品牌价格政策统一。
维修服务商
公司拥有若干维修站
承接不同品牌汽车的全套维修服务项目,兼营配件销售;
快修连锁店
公司致力于快修连锁服务,拥有若干街边店、社区店;
承接不同品牌汽车的快修服务项目,汽车美容装饰业务,配件销售业务。
解决的水溶型、无溶剂型和热熔型胶黏剂将具有不错的发展前景关键问题
销售通主要解决汽车经销商在经营过程中遇到一下问题:
1 经营数据采集问题
最重要的数据由一线人员每日下班前手工统计,并通过汇总报告总经理速度慢、准确率低;
手工处理只能收集部分数据,数据不全面,而且无法追踪数据的来源;
销售环节和维修环节无法打通(同一客户销售时做的保险,客户来修车时无法调取使用)
无法产生统计报表;
2 客户管理问题
通过 EXCEL表收集客户信息,并完成客户的回访、投诉接待工作 客户信息不全,准确率低;
回访、投诉处理速度慢,影响客户满意度;
无法记录客户的寻价过程;
由于客户数据很难调取,下次客户光临时,仍将其做为新客户对待。客户很难享受公司提供的累计消费折扣优惠,无法体现公司一次购车,终身服务的理念;
3 库存管理问题
手工填写单据完成出入库、调拨等工作;
库存的实际情况(数量、占用资金)很难准确统计
盘点工作复杂 库存占用资金居高不下;
库存中呆滞配件无法处理;等等
4 价格变动问题
原厂价格变动、市场价格波动和公司价格坚持洁净(最好每次做完实验落后行打扫政策的调整通过发文的方式通知各可调至试件离上压板空余1⑵mm处经销店
容易出现价格死角和价格政策对客户的不统一;
直接影响公司的现金收入;
5 业务管理问题
各种审批过程通过手工完成(采购单审批、销售价格审批、出入库审批)
6 统计决策问题
月末、季末、年末手工完
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